1. Objetivo desta política
Esta Política de Privacidade descreve, de forma transparente, como informações relacionadas a visitantes e interessados em locações podem ser tratadas no contexto do site Roberta Lopes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais — LGPD (Lei nº 13.709/2018).
2. Quais dados podem ser tratados
O site público não possui, atualmente, formulário próprio para coleta direta de dados pessoais. Quando o visitante opta por entrar em contato pelos canais disponibilizados, como WhatsApp, Instagram ou Airbnb, os dados fornecidos voluntariamente passam a ser tratados no contexto desse atendimento e também podem estar sujeitos às políticas das respectivas plataformas.
Informações técnicas de navegação, como endereço IP, data e horário de acesso, navegador e páginas acessadas, podem ser registradas automaticamente pelos serviços de hospedagem e infraestrutura por razões técnicas, operacionais e de segurança.
3. Para que os dados são utilizados
Quando houver tratamento de dados pessoais relacionado ao atendimento, ele poderá ocorrer para responder solicitações, verificar disponibilidade de unidades, prestar informações sobre locação, organizar o atendimento, cumprir obrigações legais ou regulatórias, prevenir fraudes e proteger a segurança do serviço.
Os dados devem ser utilizados de maneira compatível com a finalidade informada e limitados ao necessário para cada atividade.
4. Compartilhamento e serviços de terceiros
O site contém links para serviços externos, incluindo WhatsApp, Instagram e Airbnb. Ao acessar esses serviços, o visitante passa a interagir diretamente com terceiros, que possuem suas próprias regras de privacidade e tratamento de dados.
Dados também podem ser tratados por fornecedores estritamente necessários ao funcionamento técnico do site, como serviços de hospedagem e infraestrutura, ou compartilhados quando houver obrigação legal, regulatória ou determinação de autoridade competente.
6. Segurança e conservação
São adotadas medidas técnicas e administrativas compatíveis com a natureza do serviço para reduzir riscos de acesso não autorizado, perda, alteração ou tratamento indevido de dados. Nenhum ambiente digital, entretanto, pode ser considerado absolutamente livre de riscos.
Os dados pessoais devem ser conservados somente pelo período necessário às finalidades que justificaram seu tratamento, observadas eventuais obrigações legais, regulatórias e de exercício regular de direitos.
7. Direitos do titular
Nos termos da LGPD, o titular pode exercer, quando aplicável, direitos como confirmação da existência de tratamento, acesso, correção de dados incompletos ou inexatos, anonimização, bloqueio ou eliminação de dados tratados em desconformidade, portabilidade nos termos da regulamentação, informações sobre compartilhamento, revogação do consentimento e demais direitos previstos em lei.
A solicitação poderá exigir informações suficientes para confirmar a identidade do requerente e proteger os dados contra acesso indevido.
8. Canal de contato
Solicitações relacionadas à privacidade, proteção de dados ou exercício de direitos podem ser encaminhadas diretamente à Roberta Lopes pelo canal de atendimento informado neste site.
Falar pelo WhatsApp9. Atualizações desta política
Esta política poderá ser atualizada para refletir mudanças no site, nos serviços oferecidos ou nas regras aplicáveis à proteção de dados. A versão vigente será sempre a publicada nesta página, acompanhada da data de atualização.